공지사항

안녕하십니까? FunSMS 입니다.
고객님들에게 무료로 제공하고 있는 CRM 메신저가 현재 고객님의 스마트폰을 통한 문자 발송이

안되고 있는 장애가 발생하여 안내 드립니다.

먼저 메신저 기술 장애 대응 시간은 영업내 시간이라 업무시간 외 및 주말에 테크니컬한 장애 대응이 어려운 점 양해 바랍니다.

현상 : 메시지 발송이 안되는 현상

조치방법 : 

 1. 발송 메시지 입력란 하단에 Biz 전송을 체크 하여 유료 발송 하는 방법(충전 필요)

 2. 고객님 스마트폰으로 직접 메시지 전송 방법

장애 예상 시간 : 2025년 4월 7일 정오까지

고객님들께 불편을 드려 죄송합니다.

본 서비스는 고객님의 스마트폰에 설치된 앱과 CRM 메신저와 연동을 통해 제공하는 무료 서비스로 장애시 고객님의

스마트폰을 이용하면 불편하시더라도 고객 응대가 가능하기 때문에 고객님들에게 경제적인 비용을 부담시키지 않고

서비스를 제공하기 위해 영업시간내에만 테크니컬한 장애에 대한 기술지원 정책으로 무료 서비스를 유지하고 있습니다.

이 점 고객님들의 양해를 바랍니다.

감사합니다.